Support

Avvakta med uppdatering till iOS9

När uppdateringen till iOS9 släpptes fanns det en ganska stor bugg som gjorde att flera fick problem med sina iPads/iPhones. Nu är det största problemet åtgärdat och det finns en uppdaterad förbättrad version iOS9.0.1. Det kan dock fortfarande finnas några småbuggar, så det bästa är att vänta lite till innan man uppdaterad för att se om det kommer ytterligare en uppdaterad verison.

Det är alltid bra att ha en säkerhetskopia av det man har i sin enhet (iPad/iPhone). Antingen via iCloud på enheten eller via iTunes i datorn.

Instruktionerna finns på den här länken: Säkerhetskopiera via iCloud eller iTunes

Om man behöver hjälp kan man ringa Apple-supporten på tel nr:

077 119 95 19

Annonser

Ändra användarnamnet/eposten på Apple-ID

När Öckerö kommunen ändrade epostsystem ändrades alla pedagogers epostadress från fornamn.efternamn@skola.ockero.se till fornamn.efternamn@ockero.se. Detta innebär att de som har skapat ett Apple-ID till den adressen måste ändra den epost-adressen. Följ instruktionerna nedan. OBS! Man måste logga ut från det apple-ID på sina enheter (iPad/iPhone) innan man ändrar.

Ändra ditt Apple-ID
Läs om hur du ändrar den e-postadress som du använder som ditt Apple-ID.

I de flesta fall är ditt Apple-ID även din primära e-postadress för ditt Apple-ID-konto. Du kan ändra ditt Apple-ID till någon annan valfri e-postadress som du själv har kontroll över förutsatt att den inte redan används som ett Apple-ID.

Så här nollställer du ditt Apple-ID:
1. Logga ut från iCloud, iTunes Store, App Store, FaceTime, Hitta mina vänner, Hitta min iPhone och iMessage på varje enhet (iPad/iPhone) som använder ditt nuvarande Apple-ID för dessa tjänster.
2. Gå till Mitt Apple-ID.
3. Välj Hantera ditt Apple-ID och logga in. Har du glömt lösenordet?
4. Välj Ändra bredvid Apple-ID och primär e-postadress.
5. Ange den e-postadress som du vill använda som ditt Apple-ID och välj sedan Spara ändringar. Apple skickar ett e-postmeddelande med en bekräftelse till adressen.
6. Öppna e-postmeddelandet från Apple och klicka sedan på Bekräfta nu. Fick du inget e-postmeddelande?
7. När sidan Mitt Apple-ID öppnas loggar du in med e-postadressen och lösenordet för ditt nya Apple-ID. När du får ett meddelande om att verifieringen är klar kan du börja använda ditt uppdaterade Apple-ID.
8. Uppdatera funktionerna och tjänsterna som du använder med ditt Apple-ID så att alla använder det uppdaterade Apple-ID:t.

Om du måste ändra det Apple-ID som är inloggat på din iOS-enhet följer du dessa steg för att logga ut och sedan in igen med ett annat Apple-ID.

 

Om du behöver hjälp kan du ringa Apple-supporten på tel nr: 077 119 95 19